Refund policy

Toimitamme tuotteet mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisesta. Koska valmistamme pääosan tuotteistamme tilauksien mukaan, tähän menee yleensä n. 5-14 arkipäivää. 

Toimitamme tilaukset Suomeen käyttämällä Postin, Matkahuollon ja Schenkerin pakettipalveluita.

Mikäli asiakas haluaa käyttää palautusoikeuttaan, hänen on tehtävä palautus 14 vrk sisällä tuotteiden vastaanottamisesta. Palautusilmoitus on tehtävä ennen palauttamista sähköpostilla osoitteeseen myynti@woodsy.fi. Jos tuotteessa on vika, otathan siitä kuvat ennen palautusta. Tuotteet tulee pakata huolellisesti niin, ettei lähetys vaurioidu kuljetuksessa. Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.

Käsittelemme palautukset viimeistään 14 vrk vastaanotettuamme ne. Hyvitämme viipymättä palautettavan summan käyttämällä sitä maksutapaa, jota olet käyttänyt alkuperäisessä ostotapahtumassa, ellei toisin ole sovittu.

Mikäli tuote on huonon pakkaamisen vuoksi vaurioitunut palautuksessa, asiakas vastaa tuotteen vahingoista.